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お客様の声

有限会社デリケートトゥール 代表取締役 出戸 様

1.数あるサイトから弊社へお問い合わせいただいた理由
事務所を新築するにあたり、ビジネスホンを検討していたところ、ネットで検索していてベルネスドットコムさんがリサイクル品も取り扱っているということで、目にとまりました。
2.弊社にてご購入いただいた理由
リサイクル品は特に、価格が安かったと思いますし、担当者の方の対応がとても親切でした。購入するにあたり、お見積りからお願いし、購入するまで商品の説明や実際にビジネスホンの配線まで詳細に教えていただき、安心して購入することができました。
3.営業、工事担当の対応
営業担当の方も、電話機の交換など即、対応していただきました。お見積りなど、対応が早くて助かりました。初期の設定では、内線番号のずれが少しありましたが、後日工事専門の担当者の方がきてくれたときには、内線番号も順番に直して対応してくれました。ビジネスホンがエラー表示することがあったのですが、電話で迅速に対応していただきました。ありがとうございます。電話で対応できないことは、即来社していただき、配線などの見直しもしてくれました。また、何かありましたら対応お願いします。

富士株式会社  田崎 様

1.数あるサイトから弊社へお問い合わせいただいた理由
当社は5階建てのビルを所有して貸会議室を10室経営している会社です。去年の事になりますが当社のビジネスホンが15年間使用していたのでこの際買い替えをとメーカーから見積りを取りました。するとあまりの価格の高さにびっくりして中古はないだろうかとホームページを検索致しました所たくさんのビジネスホンの中古販売をしている会社が出てきました、その中3社位から見積りを取って電話にて打合わせをしました、その結果ベルネスドットコム様が1番親切で丁寧で技術的な事もわっかているみたいだったので実際に営業の方に来てもらって打合わせをしました。
2.弊社にてご購入いただいた理由
実際ネットで検索した会社なんで始めての取引だったんで正直少し不安な事はありました。しかし実際契約してビジネスホンの取り付け工事をしてもらって大満足しています。その後も回線の変更とかホームページの作成とかしていただき、取引きしてよかったと思います。
3.【ビジネスホン】への正直な感想
社内の電話対応もスムーズになり中古品であっても全然新品と遜色なく今の所故障もなく、価格は三分の一だし中古品に対する考え方が変わりましたね。今後ベルネットワークスさんとは細く長くお付き合いしていきたいと当社では考えております。
4.営業、工事担当の対応
値段的な事もありますが営業マンの方の対応やNTTとの事もすべてやって頂いたので助かりました。工事担当者の方も親切丁寧でなにより手際よく短時間で作業が終わりました。その後も回線の変更とかありましたがとてもスムーズにやっていただき助かりました。社内の電話対応もスムーズになり中古品であっても全然新品と遜色なく今の所故障もないです。価格的にも十分満足できるものだと思っています。

アイランド株式会社 中山 様

1.数あるサイトから弊社へお問い合わせいただいた理由
ビジネスホンで検索をしたところたくさんサイトが出てきてどこに依頼すればよいのか迷いました。ホームページ内の説明のわかりやすさや、ある程度の金額の明記があるサイトを選択し、無料見積もりを行っているサイトの中から、地域などを考慮に入れ数社へお見積もり依頼をしました。
2.弊社にてご購入いただいた理由
ビジネスホンではお世話になりました。貴社を知ったのはインターネットの検索からです。本当にたくさんのサイトが出てきてどこで買ってよいものか迷いました。何社かにお見積もりの依頼をしましたところ金額的には一部を除いては大きな差はありませんでした。貴社が最安値ではありませんでしたが分からないことを何度でも丁寧に説明していただき信頼できる担当者様だと思いましたので少しの金額差ならと思い購入を決めました。
3.【ビジネスホン】への正直な感想
電話機のリサイクル品があることも初めて知ったくらいですから、リサイクル品に対しての不安はありました。故障や保障の面なども心配ではありましたが、機器の保障は1年間ありましたので購入を決めた理由の1つでもあります。新品のビジネスホンの金額と比べると大変安価なので、見た目や痛み具合などにも不安はありました。多少の擦り傷や使用感はありましたが、それほど気にならない程度のもので想像していたよりは、かなり程度のよいものだと感じました。障害もなく使用できていますので満足しています。
4.営業、工事担当の対応
先にも書きましたが、営業担当者様からは分からない事を何度でも丁寧に説明していただきビジネスホンの仕組みなどを少し理解できるまでに至りました。工事担当の方々も大変礼儀正しく、親切で安心してお任せすることができました。今までは家庭用の電話機を並べて使っていましたのでビジネスホンに変えて本当に便利になりました。現在増設も考えておりますので、その際はまたよろしくお願いいたします。

株式会社ドーチェ 土井 様

1.弊社にてご購入いただいた理由
ネット検索で近畿で中古のビジネスホンを扱っている会社を探し、その中からホームページの内容(商品説明の分り易さや情報内容)を判断基準に数社を選び、電話で見積もりをお願いしました。リサイクル品でも1年の保証があるアフター面の安心感と、価格面で他社より優れていた点も決め手にはなりましたが、特にこちらの要望や素人質問などに対しても丁寧に対応していただいたのが、ベルネスドットコムを選んだ一番の理由です。
2.【ビジネスホン】への正直な感想
実際に納品されたものを見ると、ある程度の使用感はありますが、気になるレベルではなく、程度はとても良いものだったので、新品にこだわる必要はないと思いました。外観、機能面共に大変満足しています。
3.営業、工事担当の対応
前述の通り、営業担当の方には電話では丁寧に対応していただき、また、事務所の状況を実際に見ていただいた上で、こちらの要望に対応した提案をしていただきました。工事担当の方も配線や電話機設置の場所などこちらの細かい要望にも快く対応していただけたので、発注から工事まで大変満足できるものでした。また、今回は2つの事業所で電話機の購入と工事までをお願いしたのですが、1つの事業所ではこちらの都合での電話機の交換にも迅速に対応していただきました。ありがとうございました。

有限会社水野工業所 乾 様

リサイクル品への感想
最初は、1年もてば、いいかなぁと思い、手頃な値段のビジネスホンにしました。1年のリース代金より、安くすんで、トラブルがあった時も迅速に対応してもらえたので購入して、良かったです。

多くの企業様から、このような感想を頂けて、大変うれしく思います。現在も多くのお客様に支えられていますが、敏速な対応や、お客様に満足していただけるような工事・対応を心がけて精進してまいります。今後もご支援の程を、何卒よろしくお願い致します。ありがとうございます。

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